AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen Verlag Klingenberg e.U.

Stand: 24.08.2018

Für Datenauskünfte, Informationen, Löschungsanträge, Anregungen und Beschwerden wenden Sie sich bitte an:
buero@klingenbergverlag.at

1. Geltungsbereich

(1) Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (fürderhin: “AGB”genannt) gelten für sämtliche Kaufverträge, die von Verlag Klingenberg e.U. (fürderhin ” Verlag Klingenberg ” genannt) als Verkäufer von Waren, insb. Bücher, Lesezeichen, Merchandise-​Artikel (Tragetaschen, Plakate, Stifte, Notizbücher), mit ihren Kunden im Webshop bzw. über ein Online-​Bestellformular, per E-​Mail, Telefon, Telefax und über andere Kommunikationswege abgeschlossen werden.

(2) Mit der Abgabe der Bestellung erklärt der Kunde, mit diesen AGB einverstanden zu sein. Die AGB gelten ausschließlich, soweit sie nicht entweder durch ergänzende Sonder-​AGB für bestimmte Unternehmensbereiche oder durch ausdrückliche schriftliche Einzelvereinbarung abgeändert oder ergänzt werden. Die Anwendung eigener AGB vonseiten des Kunden ist in jedem Fall ausgeschlossen.

2. Zustandekommen des Kaufvertrages, Lieferung

(1) Sämtliche Angebote von Verlag Klingenberg auf der Website www.klingenbergverlag.at und dergleichen erfolgen “ohne Obligo” und sind eine Einladung an den Kunden zur Anbotstellung. Bestellt der Kunde Waren über die Website www.klingenbergverlag.at (durch Anklicken des Buttons “Jetzt absenden” im Online-​Bestellformular), per E-​Mail, Telefon, Fax oder über andere Kommunikationswege, gibt er ein verbindliches Angebot auf Abschluß eines Kaufvertrages mit Verlag Klingenberg ab. Der Kunde erhält bei Bestellung über das Online-​Bestellformular von Verlag Klingenberg eine (automatisch generierte) -Mail, die den Eingang der Bestellung bestätigt und deren Einzelheiten (bestellte Produkte und deren Menge, preisliche Auflistung und Versandgebühren) anführt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Angebots dar, sondern soll den Kunden darüber informieren, dass die Bestellung bei Verlag Klingenberg eingelangt ist.

(2) Der Kaufvertrag mit Verlag Klingenberg kommt zustande, wenn Verlag Klingenberg das Angebot des Kunden annimmt, indem die bestellte Ware an den Kunden versendet wird. Über Produkte aus ein- und derselben Bestellung, die von Verlag Klingenberg nicht versendet werden, kommt kein Kaufvertrag zustande.

(3) Sofort lieferbare Artikel werden abhängig vom Zeitpunkt des Bestelleingangs entweder am selben oder am nächsten Werktag an die Zusteller zur Auslieferung (im Regelfall: Österreichische Post AG) übergeben. Es wird darauf hingewiesen, dass bei Bestellungen an Wochenenden und Feiertagen die Auslieferung frühestens am darauffolgenden Werktag erfolgen kann. Vom Zeitpunkt der Auslieferung hinzuzurechnen ist noch die oft unterschiedliche Versanddauer. Im Falle von aus irgendwelchen Gründen auftretenden Lieferverzögerungen, wird Verlag Klingenberg dies dem Kunden per E-​Mail unter Angabe des voraussichtlichen Liefertermins bekanntgeben.

(4) Falls Verlag Klingenberg das Angebot des Kunden nicht annehmen kann, wird der Kunde per E-​Mail über die Nichtverfügbarkeit der Ware informiert. Bereits erbrachte Zahlungen des Kunden werden unverzüglich rückerstattet.

3. Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch. Sämtliche sonstigen Informationen, unser Kundendienst sowie die Beschwerdeerledigung erfolgt ebenfalls in deutscher Sprache.

4. Kaufpreis, Versandkosten

(1) Grundsätzlich gilt jener Kaufpreis für die bestellten Waren als vereinbart, der sich aus unseren aktuellen Preisangaben auf der Webiste www.klingenbergverlag.at, im Verzeihnis lieferbarer Bücher oder sonstigen Dokumentationen ergibt. Diese Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, jedoch exklusive Zölle und allfälliger Versandkosten etc. Preisänderungen vor Bestellung sowie Eingabe und elektronische Übermittlungsfehler sind vorbehalten.

5. Zahlungsarten, Fälligkeit, Mahnspesen, Verzugszinsen,

Eigentumsvorbehalt

(1) Es stehen folgende Zahlungsarten zur Auswahl:

• Vorauskasse – Der Kunde erhält von Verlag Klingenberg per E-​Mail eine Rechnung zugesandt. Dazu bietet Verlag Klingenberg auf seiner Homepage ein Online-​Bestellformular an, in das der Kunde seine Kontaktdaten und die Bestelladresse eingeben kann. Nach der Bestätigung des Bestellvorgangs (Klicken des Buttons „Absenden“) erhält der Kunde eine automatisch generierte Bestellbestätigung. Nach Eingang der Zahlung auf dem Konto von Verlag Klingenberg erfolgt die Bearbeitung der Bestellung.

• Lieferschein mit offener Rechnung – Für Stammkunden von Verlag Klingenberg, die mehrmals bzw. regelmäßig Waren von Verlag Klingenberg beziehen, besteht auch die Möglichkeit, dass diese die Waren auf offene Rechnung erhalten. Die Rechnungen sind jeweils den Warenlieferungen beigelegt. Die Rechnung enthält alle Angaben, die der Kunde zur Begleichung dieser benötigt. Diese Zahlart steht nicht allen Kunden und niemals bei Bestellungen von E-​Books zur Verfügung.

(2) Rechnungen sind sofort nach Erhalt gemäß Zahlungsziel ohne Skontoabzug zur

Zahlung fällig.

(3) Der Kunde verpflichtet sich für den Fall des Verzuges, die Verlag Klingenberg entstehenden Mahn- und Inkassospesen, soweit sie zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig und angemessen sind, zu ersetzen. Bei Zahlungsverzug sind zusätzlich 12 % Verzugszinsen zu entrichten.

(4) Verlag Klingenberg behält sich das Eigentum am Kaufgegenstand bis zum Eingang des gesamten Kaufpreises vor.

6. Gewährleistung und Schadenersatz

(1) Ist die gelieferte Ware mangelhaft, ist Verlag Klingenberg nach allgemeinen Gewährleistungsbestimmungen zur Verbesserung, insbesondere auch durch Lieferung von einzelnen Austauschseiten, oder zum Austausch berechtigt. Preisminderung oder Wandlung kann vom Kunden nur gefordert werden, wenn die Verbesserung und der Austausch nicht möglich sind, für Verlag Klingenberg mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden wäre oder wenn Verlag Klingenberg dem Verlangen des Kunden nicht oder nicht in angemessener Frist nachkommen ist. Das Recht auf Wandlung ist ausgeschlossen, wenn es sich bloß um einen geringfügigen Mangel handelt.

(2) Schadenersatzansprüche des Kunden, insbesondere der Ersatz von Folgeschäden oder entgangenem Gewinn aufgrund mangelhafter, verspäteter oder unterbliebener Lieferung, bestehen nur dann, wenn der Schaden auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruht. Im Falle von Personenschäden haftet Verlag Klingenberg auch für leichte Fahrlässigkeit.

(3) Trotz größtmöglicher Sorgfalt können Fehler in den Produkten nicht ausgeschlossen werden. Verlag Klingenberg übernimmt keine Gewähr und haftet nicht für den Inhalt der Kaufgegenstände, insbesondere nicht für die formelle oder inhaltliche Richtigkeit oder Rechtmäßigkeit der darin enthaltenen Aussagen, Texte, Bilder, Ton- oder Bildtonträger etc

7. Sonderbestimmungen für Verbraucher

(1) Ausschließlich für Kunden, die gemäß der Definition des § 1 Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) Verbraucher sind, gelten die nachstehenden Sonderbestimmungen des Fern- und Auswärtsgeschäfts-​Gesetz (FAGG). Als Verbraucher ist jede natürliche Person zu qualifizieren, die zu Zwecken handelt, die nicht zu ihren gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeiten gehören. Die folgenden Bestimmungen gelten für Vertragsabschüsse, die außerhalb der Geschäftsräumlichkeiten des Unternehmers, also auch im Fernabsatz per Webshop, E-​Mail oder telefonisch, abgeschlossen werden.

(2) Bei Bestellung im Webshop kommt der Vertrag durch die Zusendung der Annahmebestätigung durch Verlag Klingenberg per E-​Mail zustande.

(3) Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts:

Widerrufsrecht

Der Verbraucher hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage und beginnt
– mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der Ware erlangt;
– wenn der Verbraucher mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat, die getrennt geliefert werden, mit dem Tag, an dem er oder ein von ihm benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der zuletzt gelieferten Ware erlangt;
– bei Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der letzten Teilsendung erlangt;
-• bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der zuerst gelieferten Ware erlangt.

• Treffen mehrere der obig genannten Punkte zu, dann beginnt die Widerrufsfrist zu laufen, wenn der Verbraucher oder ein von ihm bestellter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware bzw. Teilsendung in Besitz genommen hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muß der Verbraucher

Verlag Klingenberg e.U
Am Damm 6, 8020 Graz
Österreich
buero@klingenbergverlag.at
Tel: +43 316 23 23 04
Fax: +43 316 23 23 04 – 10

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder EMail) über seinen Entschluß, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Verbraucher die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

Informationspflicht durch Verlag Klingenberg

Ist Verlag Klingenberg der Informationspflicht nach § 4 Abs 1 Z8 FAGG nicht nachgekommen, verlängert sich das Rücktrittsrecht der Verbrauchers um 12 (zwölf) Monate. Kommt Verlag Klingenberg seiner Informationspflicht innerhalb dieser Frist nach, endet die Rücktrittsfrist 14 (vierzehn) Tage nach dem Zeitpunkt, zu dem der Verbraucher die Belehrung über das Widerrufsrecht von Verlag Klingenberg erhalten hat.

Folgen des Widerrufs

Der Verbraucher hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er Verlag Klingenberg über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hat, an

Verlag Klingenberg e.U
Am Damm 6, 8020 Graz
Österreich

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet. Wenn der Verbraucher diesen Vertrag widerruft, hat Verlag Klingenberg dem Verbraucher alle Zahlungen, die Verlag Klingenberg von ihm erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, daß der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei Verlag Klingenberg eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet Verlag Klingenberg dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Verbraucher wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Verbraucher wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Verlag Klingenberg kann die Rückzahlung verweigern, bis Verlag Klingenberg entweder die Ware wieder zurückerhalten hat oder der Verbraucher Verlag Klingenberg einen Nachweis über die Rücksendung der Ware erbracht hat.

Kosten der Rücksendung der Ware

Der Verbraucher hat die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware zu tragen. Für einen etwaigen Wertverlust der Waren muß der Verbraucher nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist. Der Verbraucher haftet jedoch in keinem Fall für den Wertverlust der Ware, wenn er nicht von Verlag Klingenberg über sein Rücktrittsrecht belehrt wurde.

(4) Verträge, durch die Verlag Klingenberg zur wiederholten Lieferung beweglicher körperlicher Sachen und der Verbraucher zu wiederholten Geldzahlungen verpflichtet werden und die für eine unbestimmte oder eine ein Jahr übersteigende Zeit geschlossen worden sind, kann der Verbraucher unter Einhaltung einer zweimonatigen Frist zum Ablauf des Jahres, nachher zum Ablauf jeweils eines halben Jahres kündigen. Eine Kündigung, die nicht fristgerecht ausgesprochen worden ist, wird zum nächsten nach Ablauf der Kündigungsfrist liegenden Kündigungstermin wirksam.

8. Schlußbestimmungen

(1) Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluß von nationalen und supranationalen Verweisungsnormen (IPRG und ROM I-​VO) und des Übereinkommens der vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Handelskauf (UN-​Kaufrecht).

(2) Erfüllungsort ist Graz. Sofern ein Kunde Verbraucher im Sinne des KSchG ist, ist für allfällige Rechtsstreitigkeiten jenes Gericht zuständig, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung des Kunden liegt. In allen anderen Fällen wird das sachlich zuständige Gericht in Graz als Gerichtsstand vereinbart.

(3) Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder zu einem späteren Zeitpunkt ihre Wirksamkeit verlieren, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht berührt.

(4) Änderungen und Ergänzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle auf ihrer Grundlage geschlossenen Verträge können nur schriftlich erfolgen.

9. Werbung

Der Kunde ist damit einverstanden, dass er gelegentlich im Rahmen der Bestimmungen unserer Erklärung zur DSGVO  per E-​Mail oder – im Falle persönlicher Bekanntschaft – telefonisch über Produkte (Neuerscheinungen, Veranstaltungen udgl.) des Verlag Klingenberg informiert wird. Die Zustimmung kann jederzeit (senden Sie ein E-​Mail an buero@klingenbergverlag.at) widerrufen werden.

 
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